CCAP/CMTS
Optyka stacyjna
Remote PHY
Węzły optyczne
Wzmacniacze
Pasywa RF
Infrastruktura pasywna sieci optycznej
Systemy pomiarowe
Systemy zasilania
Extendery WiFi
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.0
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.1
Modemy kablowe DOCSIS 3.0 32x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 16x4
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.1
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 24x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 8x4
CCAP/CMTS
Optyka stacyjna
Remote PHY
Węzły optyczne
Wzmacniacze
Pasywa RF
Infrastruktura pasywna sieci optycznej
Systemy pomiarowe
Systemy zasilania
Extendery WiFi
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.0
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.1
Modemy kablowe DOCSIS 3.0 32x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 16x4
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.1
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 24x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 8x4
Firma ARRIS, globalny dostawca technologii telekomunikacyjnych oraz VECTOR,
Nowa usługa serwisowa będzie dotyczyć rozwiązań ARRIS, obejmujących optykę stacyjną, węzły optyczne oraz wzmacniacze dystrybucyjne i magistralne. Centrum Serwisowe będzie zarządzać systemami autoryzacji sprzętu powracającego do producenta oraz procesami reklamacyjnymi i procedurami napraw pogwarancyjnych produktów w tym regionie.
Nowa usługa w ofercie VECTOR jest wynikiem rozszerzenia umowy współpracy z ARRIS i potwierdza uznanie producenta dla inżynierów VECTOR, którzy dysponują odpowiednią wiedzą i kompetencjami, uprawniającymi ich do napraw serwisowych urządzeń ARRIS.
„Wprowadzenie nowej usługi było podyktowane dążeniem do udoskonalenia obsługi Klienta oraz chęcią unowocześnienia procesu śledzenia i raportowania historii naprawczej naszych urządzeń, dając wiedzę w zakresie udoskonalania naszych produktów – twierdzi Patrick Bromley, Dyrektor Ogólnoświatowego Centrum Serwisowego ARRIS. – Co więcej, naprawy produktów w tym regionie będą prowadzone przez VECTOR po obniżonych kosztach, co z pewnością usatysfakcjonuje naszych Klientów.”
„Otwarcie Centrum Serwisowego produktów ARRIS w naszej firmie jest wynikiem wieloletniej i udanej współpracy ARRIS i VECTOR – twierdzi Marcin Starzyński, Dyrektor Rozwoju Produktu w VECTOR. – Cieszy nas, że ARRIS tak wysoko ocenił kompetencje naszych inżynierów – to dla nas ogromy zaszczyt i jednocześnie olbrzymie wyzwanie.”
—
About ARRIS
ARRIS dostarcza rozwiązania dla operatorów sieci dostępu szerokopasmowego z innowacyjnym przekazem video, szybką transmisją danych oraz usług dla telefonii głosowej, video i Internetu dla domu i biznesu. Rozwiązania ARRIS zwiększają niezawodność i jakość oferowanych użytkownikowi usług. Główna siedziba znajduje się w Suwanee, Georia, USA. ARRIS ma oddziały projektowe, technologiczne, dystrybucji, serwisu i sprzedaży rozsiane po całym świecie. Informację o produktach i usługach firmy ARRIS można znaleźć na www.arrisi.com.