CCAP/CMTS
Optyka stacyjna
Remote PHY
Węzły optyczne
Wzmacniacze
Pasywa RF
Infrastruktura pasywna sieci optycznej
Systemy pomiarowe
Systemy zasilania
Extendery WiFi
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.0
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.1
Modemy kablowe DOCSIS 3.0 32x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 16x4
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.1
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 24x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 8x4
CCAP/CMTS
Optyka stacyjna
Remote PHY
Węzły optyczne
Wzmacniacze
Pasywa RF
Infrastruktura pasywna sieci optycznej
Systemy pomiarowe
Systemy zasilania
Extendery WiFi
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.0
Modemy telefoniczne DOCSIS 3.1
Modemy kablowe DOCSIS 3.0 32x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 16x4
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.1
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 24x8
Modemy telefoniczne z WiFi DOCSIS 3.0 8x4
Umożliwiają one wykorzystanie potencjału Firmy VECTOR SOLUTIONS w zakresie codziennego wsparcia technicznego, rozwiązywania problemów, szybkiego reagowania na problemy krytyczne w sieci oraz utrzymania systemu na najwyższym poziomie wydajności oraz planowania rozwoju sieci.
Umożliwiają one wykorzystanie potencjału Firmy VECTOR w zakresie codziennego wsparcia technicznego, rozwiązywania problemów, szybkiego reagowania na problemy krytyczne w sieci oraz utrzymania systemu na najwyższym poziomie wydajności oraz
pomoc techniczna poprzez e-mail i telefon w godzinach pracy firmy
pomoc techniczna poprzez e-mail i telefon 24/7/365 w sytuacjach awaryjnych
dostęp do platformy wsparcia technicznego: vectorsolutions.net/techsupport
zdalne rozwiązanie problemów w sytuacjach awaryjnych
pomoc inżynierska w konfiguracji nowych funkcjonalności systemu
usuwanie awarii w miejscu instalacji zdalnie lub wyjazdowo w uzasadnionych przypadkach
dedykowany inżynier do obsługi problemów klienta
pomoc w określaniu planów rozwojowych sieci klienta i implementacji nowych usług
coroczne szkolenia tematyczne
autoryzowane centrum serwisowe
V-AID | V-AID EW |
V-AID NBD |
V-AID NBD+EW |
V-AID 24h |
V-AID 24h+EW |
|
---|---|---|---|---|---|---|
aktualizacje oprogramowania urządzeń 1 | ||||||
przedłużenie gwarancji o czas trwania umowy 2 | ||||||
okresowe raporty funkcjonowania wybranych systemów oraz ich monitorowanie 3 | ||||||
dostawa sprzętu zastępczego na czas naprawy |
4
|
4
|
5
|
5
|
Osoby zainteresowane usługą utrzymania systemów prosimy o kontakt z VECTOR Techsupport:
[email protected]